RESPOSTA RÁPIDA

Uma única reserva e dois bilhetes independentes são situações diferentes. Verifique o localizador antes de assumir quem deve remarcar.

01

Se o próximo voo não saiu, aja agora

Abra o app da companhia e procure portão, status e remarcação. Em passagens separadas, contate a segunda companhia antes de virar no-show.

02

Não esqueça a bagagem

Pergunte para onde a mala está etiquetada e se você precisa retirá-la. Uma irregularidade pode mudar o fluxo.

03

Uma noite extra pode mudar a fronteira

Siga as instruções atuais do aeroporto, companhia e autoridades caso a nova rota exija entrada no país ou trânsito diferente.

04

Guarde registros e recibos

Salve itinerário original, avisos de atraso ou cancelamento, nova reserva, instruções e recibos relevantes.

Perguntas frequentes

Devo comprar outro voo imediatamente?

Em uma reserva protegida, primeiro veja o que a companhia já fez. Em bilhetes separados, contate rapidamente a próxima empresa.

E minha bagagem?

Pergunte à companhia; ela pode ser reetiquetada, retida ou exigir retirada.

✓

Fontes oficiais

Versão em português revisada a partir do guia editorial original.

↗The Airport Board missed-connection recovery tool↗The Airport Board methodology