RESPUESTA RÁPIDA

Una sola reserva y dos billetes independientes son situaciones diferentes. Mira el localizador antes de asumir quién debe reubicarte.

01

Si el siguiente vuelo no ha salido, actúa ya

Abre la app de la aerolínea y busca puerta, estado y reubicación. En billetes separados, contacta con la segunda aerolínea antes de convertirte en no-show.

02

No olvides la maleta

Pregunta dónde está etiquetada ahora y si debes recogerla. Una incidencia puede cambiar la ruta del equipaje.

03

Una noche extra puede cambiar los pasos fronterizos

Sigue las instrucciones actuales del aeropuerto, la aerolínea y las autoridades si la nueva ruta exige entrada, cambio de terminal o tránsito distinto.

04

Guarda pruebas y recibos

Conserva el itinerario original, avisos de retraso o cancelación, nueva reserva, instrucciones del personal y recibos relevantes.

Preguntas frecuentes

¿Debo comprar otro vuelo inmediatamente?

En una reserva protegida, primero revisa qué ha hecho la aerolínea. Con billetes separados, contacta rápido con el siguiente transportista.

¿Qué pasa con mi maleta?

Depende de cómo haya sido reetiquetada o retenida; pregúntalo a la aerolínea antes de salir del área.

✓

Fuentes oficiales

Versión en español revisada a partir de la guía editorial original.

↗The Airport Board missed-connection recovery tool↗The Airport Board methodology